Domande frequenti:
Parcheggi
Parcheggi
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Ho smarrito il biglietto del parcheggio, cosa posso fare?
Devi recarti al presidio parcheggi, posto alla base del P2 Business, esibendo documento di identità, libretto di circolazione, biglietti aerei della partenza ed eventuale prenotazione.
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Il presidio parcheggi è sempre aperto?
Sì, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. -
Ci sono posti riservati ai disabili?
Puoi trovare posti auto gratuiti riservati ai passeggeri a ridotta mobilità muniti di contrassegno DPR 151/2012 in corso di validità, nei parcheggi P1 Terminal, P2 Business, P Premium, P Express e P5 Young.
Per usufruire della sosta auto gratuita devi recarti al Presidio Parcheggi, (posto alla base del P2 Business, aperto tutti i giorni 24 ore su 24), esibendo la seguente documentazione:
- Biglietto ritirato all'entrata del parcheggio;
- contrassegno europeo DPR 151/2012 in corso di validità;
- documento di identità dell'intestatario del contrassegno europeo DPR 151/2012, in corso di validità;
- copia della prenotazione del biglietto aereo o carta d'imbarco in formato cartaceo o elettronico intestato al titolare del contrassegno europeo DPR 151/2012.
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I disabili possono chiedere l’assistenza al presidio?
Sì, fornendo il cognome del PRM e la destinazione del volo. Inoltre devono informare l’addetto PRM se hanno già richiesto l’assistenza alla compagnia aerea.
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Come posso prenotare un posto auto?
Puoi prenotare la tua sosta in aeroporto, tramite il nostro sito, le nostre app iOS e Android, oppure telefonicamente.
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Ho acquistato la sosta, ma non mi è arrivata la conferma (voucher) di prenotazione.
Controlla nel tuo client di posta elettronica, se la mail di conferma non sia stata automaticamente spostata nella cartella di posta indesiderata/spam. -
È possibile ricevere la fattura della sosta pagata in aeroporto?
Sì, puoi farne richiesta, il giorno di rientro dal viaggio, prima di uscire dal parcheggio, presso il presidio parcheggi, oppure, entro le ore 12.00 del giorno successivo all’uscita dal parcheggio, inviando il biglietto del parcheggio pagato a parcheggi@bologna-airport.it.
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Ho acquistato la sosta online, ma non ho ricevuto la fattura.
Se ne hai fatto richiesta sul nostro sito, durante la fase di acquisto, ti suggeriamo di controllare nel tuo client di posta elettronica, che la mail con la fattura non sia stata automaticamente spostata nella cartella di posta indesiderata/spam.
In caso contrario, se non hai fatto richiesta della fattura sul nostro sito, durante la fase di acquisto, non puoi più farne richiesta successivamente.
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Ho acquistato la sosta tramite il sito di Ryanair, ma gli orari di entrata ed uscita dal parcheggio coincidono con quelli del volo.
È una policy di Ryanair, che applica come orari di entrata ed uscita dal parcheggio, i medesimi orari di partenza e arrivo del volo. I nostri sistemi consentono comunque l’ingresso al parcheggio, in anticipo rispetto all’orario comunicato. -
Ho acquistato la sosta tramite il sito di Ryanair, la prenotazione è visibile nel mio profilo MyBLQ?
Sì, sul tuo profilo MyBLQ sono consultabili sia le soste acquistate sul sito Ryanair, sia quelle che hai prenotato sul nostro sito www.bologna-airport.it. -
Come funziona il parcheggio con il Telepass?
Se usi il Telepass, entri ed esci dal parcheggio senza ritirare il biglietto. Appena ti avvicini lentamente al gate di entrata/uscita, la sbarra si alza in automatico. Il pagamento ti viene addebitato da Telepass a fine sosta, che rilascerà anche la fattura qualora tu lo abbia concordato. In caso di parcheggio completo, l’ingresso è negato e la sbarra non si alza.
Puoi prenotare on-line il parcheggio anche con il Telepass. Se prenoti, avrai la certezza del posto auto anche in caso di parcheggio completo, ma non potrai usufruire della tariffa promozionale weekend. L'addebito della sosta avverrà sul tuo conto Telepass a fine sosta.
Se hai diritto ad altri sconti o altre tariffe convenzionate, non entrare dai varchi d'ingresso Telepass, oppure, scherma il tuo dispositivo, in quanto gli sconti non verrebbero riconosciuti. Eventuali addebiti a posteriori non prevedono rimborsi.
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Sostando con il telepass posso usufruire della Tariffa Weekend?
No. Per maggiori informazioni visita le pagine dedicate Telepass e Tariffa weekend. -
Quando e come posso usuifruire della Tariffa Weekend?
Solo acquistandola online.
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Ho prolungato il viaggio, come posso fare con la prenotazione del parcheggio?
In caso di sosta prepagata, al rientro dal viaggio, il sistema ti chiederà di corrispondere la sola differenza relativa alla sosta eccedente. In caso di prenotazione non prepagata, il sistema ti chiederà di corrispondere la sosta effettiva.
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Posso avere il rimborso di una sosta prepagata on-line?
Sì, secondo i casi previsti dal paragrafo 2.9, Recesso e rimborsi, delle Condizioni generali di vendita.
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I parcheggi sono controllati e videosorvegliati?
Sì. -
Le casse automatiche erogano il resto?
Sì, il resto ti verrà erogato. -
È possibile acquistare abbonamenti?
Sì, previa richiesta a parcheggi@bologna-airport.it -
Ci sono sconti e/o convenzioni per chi parcheggia in aeroporto?
Sì, sono attive varie convenzioni.
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Lo sconto Coop si può inserire in fase di prenotazione?
No, la promozione riservata ai possessori di tessera sociocoop è a vista, pertanto viene riconosciuta solo pagando con operatore ai presidi parcheggi contestualmente al pagamento.
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La chiave dell’auto viene trattenuta in parcheggio?
Nei parcheggi ufficiali dell’Aeroporto di Bologna, non vengono mai trattenute le chiavi delle vetture, ad eccezione del servizio Car Valet per scelta volontaria del cliente.
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Dove posso consegnare le chiavi dell’auto per farla ritirare ad un’altra persona?
Puoi consegnare le chiavi dell’auto per farla ritirare ad un’altra persona solamente al Car Valet.
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Come posso fare per ricordarmi dove parcheggio l’auto?
Al P1 Terminal, P2 Business e al P3 Comfort, puoi aiutarti con i colori, diversi per piani e settori. -
Dove sono le rastrelliere per le biciclette?
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Ci sono parcheggi per bus turistici?
Sì, presso il piazzale dei servizi (guarda la mappa) -
In cosa consiste il Carvalet?
È un servizio di custodia e cura dell'autovettura. L’accesso avviene solo tramite l’assistenza di un nostro operatore al quale potrai richiedere alcuni servizi quali ad esempio il lavaggio dell’auto, la pulizia e sanificazione dell’abitacolo, ecc., da svolgere durante la sosta.
Potrai lasciare in custodia la chiave dell’auto.
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Il P5 comprende il servizio di navetta?
No, ma puoi raggiungere l’aerostazione in 8 minuti circa, tramite percorso pedonale dedicato. Guarda la mappa.
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Esiste un parcheggio per i motocicli?
Sì, presso il parcheggio P2 Business a pochi passi dal Presidio Parcheggi. Il parcheggio Moto, antistante l’area check-in, è completamente coperto ed ha tariffe inferiori del 70% rispetto alle tariffe auto.
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È possibile modificare una prenotazione?
No, se non l’hai prepagata puoi solo annullarla ed inserirne una nuova. Se l’hai prepagata scrivi a parcheggi@bologna-airport.it. -
Dove posso reperire il numero del mio Telepass?
Torvi il tuo numero di Telepass sotto il codice a barre dell’’apparato mobile che tieni a bordo della tua auto; in alternativa lo puoi recuperare anche dal tuo profilo nell’app Telepass. -
Come esco dal parcheggio dopo aver saldato la sosta?
Avvicinati alla sbarra di uscita, la sbarra si aprirà automaticamente, è infatti attivo il riconoscimento automatico delle targhe. -
All’uscita del parcheggio la sbarra si è aperta da sola, perché?
Perché in aeroporto è attivo il riconoscimento automatico delle targhe. Dopo aver saldato la sosta, la targa viene automaticamente riconosciuta e la sbarra si alza. -
All’uscita della Wait Zone o della Kiss & Fly la sbarra si è aperta da sola, perché?
Perché in aeroporto è attivo il riconoscimento automatico delle targhe: se sei uscito nei tempi corretti per ottenere la gratuità (60 minuti alla Wait Zone e 10 minuti alla Kiss & Fly) la sbarra si apre automaticamente. -
Quanto tempo ho a disposizione per arrivare in parcheggio rispetto all’orario di entrata indicato nella prenotazione?
È consentito arrivare nel parcheggio due ore prima o due ore dopo rispetto all’orario di entrata indicato nella prenotazione, senza richiedere variazioni al nostro personale.
